Termini e condizioni del servizio
Questo sito è conforme alle disposizioni relative ai diritti dei consumatori nei contratti conclusi con professionisti e alla Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori, nonché alle nuove normative europee GDPR UE 2016/679.
Venditore: la piattaforma GSMnet.
Acquirente: una persona fisica o giuridica, nonché qualsiasi altra entità giuridica che registri un account per acquistare prodotti messi a disposizione tramite il sito gestito dal Venditore e che ottenga accesso al contenuto del sito attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione fornito da GSMnet.eu o sulla base di un accordo d’uso esistente tra GSMnet.eu e l’acquirente, concluso a seguito della registrazione di un account sul dominio appartenente a GSMnet.
Account: la sezione del Sito composta da un indirizzo e-mail e dalla relativa password associata, che consente all’Acquirente di effettuare un Ordine e contiene informazioni sull’Acquirente e sulla cronologia dell’Acquirente sul Sito.
Prima di creare un account sul sito GSMnet.eu, è necessario leggere e accettare i Termini e Condizioni del Sito, l’ultima versione della Privacy Policy ed essere almeno sedicenni in conformità con le nuove normative europee GDPR UE 2016/679.
Hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali se non sono corretti, compreso il diritto di completare dati personali incompleti (art. 16 GDPR). Se possiedi un account su GSMnet, puoi modificare i tuoi dati personali nel tuo account accedendo al tuo Account Personale sul sito GSMnet.eu.
Per maggiori informazioni sui tuoi diritti, consulta l’ultima versione della Privacy Policy e della Cookie Policy.
Sito: il dominio www.GSMnet.eu e tutti i suoi sottodomini disponibili sulla pagina principale di GSMnet.eu.
L’uso, la visita, l’utilizzo o l’acquisto di prodotti e servizi presentati sul sito GSMnet.eu implica l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni e dell’ultima versione della Privacy Policy.
Ordine: un documento elettronico che funge da mezzo di comunicazione tra il Venditore e l’Acquirente, mediante il quale l’Acquirente presenta un’offerta per concludere una transazione attraverso la quale otterrà beni e servizi dal Venditore.
L’utente può ordinare dal Sito solo i prodotti messi a disposizione dal Venditore e disponibili in magazzino. Il Venditore può modificare in qualsiasi momento il numero di prodotti disponibili e la quantità di ciascun prodotto. Quando vi sono modifiche al prezzo o alla disponibilità di un prodotto, tali modifiche vengono aggiornate dal Venditore entro un intervallo di tempo ottimale. Le informazioni saranno inoltre ribadite o presentate all’Acquirente nell’e-mail di conferma dell’ordine inviata dal Venditore.
Il modulo d’ordine include i costi di trasporto/consegna.
La comunicazione tra il Venditore e l’Acquirente avverrà via e-mail o telefono, essendo tali dati forniti liberamente e consensualmente dall’Acquirente al fine dell’esecuzione del contratto commerciale.
Effettuando un ordine, l’Acquirente accetta i Termini e Condizioni del Sito e la relativa Privacy Policy. Quando l’Acquirente ha effettuato l’ordine, riconosce espressamente che tale ordine implica un obbligo di pagamento.
L’Acquirente è tenuto, per consentire la consegna più rapida possibile dei beni, a fornire tutte le informazioni richieste nei campi obbligatori al momento dell’effettuazione dell’ordine per la corretta esecuzione del contratto di compravendita.
Per effettuare un ordine, l’Acquirente deve seguire questi passaggi:
- Selezionare il/i prodotto/i e registrare l’ordine inserendo i dati richiesti dal modulo generato dal sito.
- Verificare di aver letto e accettato i Termini e Condizioni del Sito, l’ultima versione della Privacy Policy del Sito e dichiarare sotto la propria responsabilità di avere almeno 16 anni.
- Il Venditore elaborerà l’ordine il prima possibile.
- Il Venditore confermerà l’ordine dopo aver verificato la disponibilità a magazzino, e ciò costituirà accettazione del contratto commerciale.
- L’Acquirente conferma l’ordine e stabilisce i dettagli della consegna, e ciò costituirà accettazione.
- Consegna dell’ordine all’indirizzo indicato dall’Acquirente.
I rimborsi per prodotti annullati a favore di persone fisiche vengono effettuati tramite bonifico bancario.
I rapporti giuridici instaurati si considerano conclusi una volta che l’Acquirente è stato informato della spedizione dei Beni via e-mail o telefono.
Beni e Servizi / Prodotti: qualsiasi valore economico o forma di lavoro, inclusi i documenti e i servizi menzionati nell’Ordine, forniti dal Venditore all’Acquirente come risultato del Contratto concluso.
Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dall’uso dei prodotti dopo la consegna, tanto meno per la loro perdita.
Le fotografie dei prodotti presentati hanno scopo informativo, possono differire dal prodotto venduto e possono mostrare accessori che non sono inclusi nella confezione standard del prodotto. Tutte le fotografie mostrate potrebbero non essere aggiornate per riflettere l’aspetto attuale dei prodotti. Le specifiche tecniche e le caratteristiche descritte nella pagina del prodotto hanno carattere informativo, sono soggette a modifiche senza preavviso e non costituiscono un obbligo contrattuale.
Offerte speciali / Promozioni: un’azione attraverso la quale, per fini commerciali, il Venditore mette a disposizione un numero limitato di Beni e/o Servizi con una disponibilità predefinita, per periodi di tempo limitati, prestabiliti dal Venditore.
Contratto a distanza: qualsiasi contratto concluso tra il Venditore e l’Acquirente nell’ambito di un sistema organizzato di vendita a distanza o di fornitura di servizi, senza la presenza fisica simultanea del professionista e del consumatore, utilizzando esclusivamente uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino e compreso il momento in cui il contratto è concluso.
La conclusione del contratto avviene al momento dell’emissione della fattura fiscale, non al momento dell’effettuazione dell’ordine o dell’emissione della conferma automatica di ricezione di tale ordine.
Contenuto:
- tutte le informazioni presenti su tutti i nostri siti web che possono essere visitati, visualizzati o accessibili utilizzando apparecchiature elettroniche;
- il contenuto di qualsiasi e-mail inviata agli Acquirenti dal Venditore tramite mezzi elettronici e/o qualsiasi altro metodo di comunicazione disponibile;
- dati relativi al Venditore o altri dati ad esso collegati;
- informazioni relative ai Beni e/o ai Servizi e/o alle tariffe solitamente praticate dal Venditore in diversi periodi;
- informazioni relative ai Beni e/o ai Servizi e/o alle tariffe praticate da una terza parte con la quale il Venditore ha contratti di partnership, in diversi periodi.
Prezzo e Metodi di pagamento: la somma di denaro pagata dall’Acquirente in cambio della quale il Venditore trasferisce la proprietà di un bene o fornisce un servizio a beneficio dell’Acquirente, comunicata tramite il Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
I prezzi dei Beni forniti dal Venditore sono espressi in EURO e includono l’IVA.
Il Venditore convalida l’ordine solo se:
- i dati dell’Acquirente sono completi e corretti;
- i prodotti nell’ordine dell’Acquirente sono disponibili;
- non vi sono errori di sistema che potrebbero generare prezzi errati (ad esempio, valore zero o prezzo trascurabile).
Questo momento segna la conclusione del Contratto di Compravendita.
In conformità alla legge, tutti i prezzi dei prodotti includono la Green Stamp Tax. Se l’Acquirente desidera conoscere il valore esatto di questa tassa o altri dettagli correlati, può contattare il Venditore all’indirizzo: office[@]GSMnet.eu.
Il modulo d’ordine include costi di consegna aggiuntivi. Il prezzo, il metodo di pagamento e il termine di pagamento sono specificati in ciascun Ordine. Il Venditore emetterà una fattura all’Acquirente per i Beni e i Servizi consegnati, e l’Acquirente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per l’emissione della fattura in conformità con la normativa fiscale vigente.
Se l’Acquirente utilizza metodi di pagamento online, il Venditore non è responsabile di eventuali costi aggiuntivi aggiunti al prezzo dei Beni o Servizi ordinati dall’Acquirente. Nel caso di pagamenti in contrassegno, il Venditore non è responsabile del ritardo dell’Acquirente nel ritiro dei Beni dal corriere, che potrebbe comportare spese di deposito.
Il Venditore invierà all’Acquirente la fattura relativa all’Ordine effettuato, che copre i Beni e i Servizi richiesti, così come qualsiasi altro pagamento relativo all’Ordine, in formato elettronico all’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’ordine e aggiungendo la fattura all’Account Personale sul sito (per i clienti che dispongono di un account). Su richiesta dell’Acquirente, il Venditore fornirà la fattura anche in formato cartaceo insieme ai Beni e ai Servizi ordinati.
L’Acquirente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati nel proprio Account Personale se non sono corretti, incluso il diritto di completare dati personali incompleti (art. 16 GDPR). Se possiedi un account su GSMnet.eu, puoi modificare i tuoi dati personali nel tuo account accedendo alla sezione My Account su www.GSMnet.eu.
Con l’invio dell’Ordine, l’Acquirente accetta che il Venditore possa emettere la fattura sulla base dei dati disponibili al momento dell’effettuazione dell’ordine e inviarla in formato cartaceo o elettronico all’indirizzo di consegna o all’indirizzo e-mail specificato nell’Account Personale o al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Consegna: I prodotti ordinati vengono consegnati tramite il metodo di trasporto e di pagamento scelto dall’Acquirente al momento dell’effettuazione dell’ordine. I prodotti saranno adeguatamente imballati, sigillati e assicurati durante tutto il periodo di trasporto fino al momento del ricevimento da parte dell’Acquirente.
La proprietà dei Prodotti sarà trasferita al momento della ricezione, dopo che il pagamento sarà stato effettuato dall’Acquirente nel luogo specificato nell’Ordine. La ricezione si considera completata al momento della firma del documento di trasporto fornito dal corriere o della firma della ricevuta sulla fattura nel caso di consegne effettuate dal personale del Venditore.
Ulteriori informazioni sulle tariffe di consegna possono essere trovate nella sezione Consegna e Reso del Sito.
Valutazione: un metodo per esprimere il livello di soddisfazione dell’Acquirente rispetto a un prodotto. Il livello di soddisfazione può essere espresso attraverso il sistema di valutazione a stelle, con ciascun prodotto che può ricevere un punteggio da una stella (livello insoddisfacente) a cinque stelle (soglia massima di soddisfazione). La valutazione non è obbligatoria e non influisce in alcun modo sul contratto di compravendita tra le due parti.
Commento: un’osservazione o una critica registrata dall’Acquirente nella sezione commenti relativa a ciascun prodotto. Il commento talvolta accompagna la valutazione ed è facoltativo. Indipendentemente dal tipo di commento, esso non influisce in alcun modo sul contratto di compravendita tra le due parti e serve solo come contenuto informativo per futuri clienti interessati allo stesso prodotto.
Newsletter: un metodo periodico di comunicazione di informazioni da parte del Venditore via e-mail riguardanti Beni, Promozioni, Concorsi e/o Servizi offerti dal Venditore. L’iscrizione alla newsletter non è obbligatoria. Viene effettuata con il tuo consenso compilando i moduli di iscrizione alla newsletter presenti sul sito. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento accedendo al link “Unsubscribe” presente in ogni Newsletter oppure accedendo al tuo Account Personale, nella sezione Impostazioni account.
Se decidi di non fornirci i dati personali per l’iscrizione alla Newsletter, ciò non avrà alcuna conseguenza per te, poiché tali dati non costituiscono un requisito legale, contrattuale o necessario per la conclusione di un contratto. I tuoi dati personali saranno conservati fino alla revoca del tuo consenso. Per ulteriori dettagli sulla Privacy Policy e sull’iscrizione alla Newsletter, accedi a questo link.
Green Stamp Tax: una somma di denaro pagata dai produttori per coprire i costi di raccolta, riutilizzo e riciclaggio delle apparecchiature elettroniche.
Specifiche: una sezione che elenca e spiega le caratteristiche tecniche, fisiche e software dei Beni presenti sul sito.
Diritto di recesso: il diritto di un Acquirente persona fisica di beneficiare di un periodo di 14 giorni per recedere da un contratto a distanza senza dover giustificare la decisione di recesso e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge. Se l’Acquirente persona fisica esercita il proprio diritto di recesso, compilerà il modulo standard presente nella sezione Politica di Reso e Rimborso dell’account cliente che ha effettuato l’ordine sul sito.
Il Venditore rimborserà tutte le somme ricevute come pagamento dall’Acquirente, inclusi, ove applicabili, i costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data in cui il Venditore viene informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 11, a condizione che i prodotti siano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati all’Acquirente.
L’Acquirente sosterrà il costo relativo alla restituzione dei prodotti in caso di recesso. Pertanto, l’Acquirente sostiene solo i costi diretti relativi alla restituzione dei prodotti ed è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei prodotti risultante dalla loro manipolazione.
Conformità: Tutti i Prodotti commercializzati da GSMnet.eu sono conformi alla normativa applicabile e soddisfano le norme e gli standard in base ai quali sono stati creati.
Riservatezza: Mobiparts SRL, proprietaria del marchio GSMnet.eu, è il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci ed è responsabile dei tuoi dati personali in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
SC Mobiparts SRL è registrata nel registro dei trattamenti di dati personali dell’Autorità Nazionale di Vigilanza sul Trattamento dei Dati Personali con il n. 10803.
GSMnet è il nome commerciale di MOBIPARTS SRL, registrata nell’UE con numero di registro delle imprese J13/1613/2005, numero di partita IVA RO17597656.
SC Mobiparts SRL si impegna a utilizzare i dati dei clienti esclusivamente per lo scopo per il quale sono stati forniti (effettuazione di ordini online e informazioni commerciali sui prodotti venduti nel nostro negozio online). Ci impegniamo a non trasmettere i dati personali a terzi e a rispettare la riservatezza dei dati. SC Mobiparts SRL non incoraggia lo SPAM, non commercia indirizzi e-mail ottenuti tramite questo sito, non divulga il tuo indirizzo e-mail ad altre persone e non fornisce il tuo indirizzo/numero di telefono o altri dati a terzi.
La fornitura dei seguenti dati è necessaria per concludere un contratto commerciale con te e per l’elaborazione del flusso Ordine/Reso/Garanzia: nome e cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome della società (per persone giuridiche), forma giuridica, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, codice fiscale (per clienti UE: numero di registrazione IVA) e autodichiarazione di avere almeno 16 anni.
I restanti dati raccolti durante il processo di registrazione del cliente sono forniti volontariamente da te nella sezione Dati account o utilizzando i moduli di iscrizione alla newsletter presenti sul sito. Non sei obbligato a fornirci questi dati personali e tali dati non costituiscono un requisito legale, contrattuale o necessario per la conclusione di un contratto. Se non ci fornisci questi dati personali, ciò non avrà alcuna conseguenza per te. I tuoi dati personali saranno conservati finché non ritirerai il tuo consenso, salvo che sussista un obbligo legale per noi di continuare a conservarli al fine di presentarli alle autorità pubbliche, come ad esempio le autorità fiscali. La conservazione e il trasferimento dei tuoi dati personali alle autorità pubbliche per adempiere a un obbligo legale si basano giuridicamente sull’art. 6(1)(c) del GDPR.
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Composizione amichevole: In caso di problemi insorti durante il processo d’ordine che non possano essere risolti sul sito o con la persona con cui stai parlando, puoi contattare il nostro consulente di vendita, Brebene Radu, per una composizione amichevole gratuita al tel. +40744601994 o al seguente indirizzo e-mail: office[@]GSMnet.eu.
Controversie e Legge applicabile: Nei casi in cui le controversie tra il Venditore e l’Acquirente non possano essere risolte amichevolmente, esse saranno risolte dai tribunali di Costanza. Tutti i rapporti tra GSMnet.eu e gli Acquirenti sono disciplinati dal diritto rumeno.
Garanzie: Tutti i Prodotti commercializzati da GSMnet.eu beneficiano di condizioni di garanzia conformi alla normativa applicabile e alle politiche commerciali dei produttori.
Per ulteriori dettagli riguardanti le condizioni di garanzia e la procedura per usufruire della garanzia, accedi alla sezione “Garanzia” del sito facendo clic qui.
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Modifiche ai Termini e Condizioni: A causa di possibili modifiche legislative, può rendersi necessaria una modifica dei presenti Termini e Condizioni. In tal caso, ti informeremo di tali modifiche. Nella misura in cui le modifiche incidano sul trattamento basato sul tuo consenso, richiederemo nuovamente il tuo consenso, se necessario.
Disposizioni finali: Se una qualsiasi delle clausole di cui sopra venisse considerata nulla o invalida, a prescindere dal motivo, la validità delle altre clausole non sarà pregiudicata. Effettuando un ordine online, l’Acquirente dichiara di aver letto e di accettare pienamente i Termini e Condizioni, la Privacy Policy del Sito e di avere almeno 16 anni.
ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto di compravendita, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data di conclusione del contratto o dalla data in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisite il possesso fisico dei prodotti (nel caso di un contratto relativo a più beni ordinati dall’Acquirente con un unico ordine, dalla data in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisite il possesso fisico dell’ultimo prodotto).
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci compilando e inviando elettronicamente il modulo standard di recesso sul nostro sito web www.GSMnet.eu nella sezione Resi e Garanzie del tuo Account Personale. Ti invieremo senza ritardo una conferma di ricezione della richiesta di recesso via e-mail.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi, ti rimborseremo tutti gli importi ricevuti da te, inclusi i costi di consegna, fatta eccezione per i costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo standard meno costoso da noi offerto, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente concordato un altro metodo di rimborso; in ogni caso, non ti saranno addebitate commissioni come conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino alla data in cui riceviamo indietro i prodotti oppure fino a quando non fornisci la prova di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
ATTENZIONE! In caso di reso, non accettiamo pacchi in contrassegno. L’importo dell’ordine sarà rimborsato entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla notifica scritta che intendi recedere dall’acquisto del prodotto, a condizione che i prodotti siano restituiti al Venditore nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. La notifica scritta viene effettuata tramite il modulo di Reso disponibile nella sezione “Resi/Garanzie” dell’account utilizzato per l’acquisto del prodotto.
Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. Se il prodotto viene restituito in condizioni tali da non poter più essere venduto come nuovo, ci riserviamo il diritto di richiedere un costo per ripristinarlo allo stato originario, se possibile. Se il cliente non accetta tale costo, il prodotto gli sarà restituito a sue spese. Questa clausola si applica conformemente all’Ordinanza d’Urgenza n. 34/2014 nel caso di acquisto di prodotti da questo sito mediante tecniche di comunicazione a distanza, applicando le definizioni contenute nell’Ordinanza d’Urgenza n. 34/2014.
Condizioni generali di reso e garanzia applicabili a tutti i prodotti
Precisiamo che, conformemente all’Ordinanza d’Urgenza n. 34/2014, il consumatore sosterrà i costi relativi al reso. Il costo del trasporto è a carico del consumatore e deve essere pagato direttamente al corriere. Come servizio di trasporto, il consumatore può scegliere qualsiasi società di corriere, ad eccezione della Posta Rumena. Se il cliente lo desidera, può utilizzare il nostro servizio di consegna, nel qual caso l’importo di 20 Lei sarà detratto dal valore del prodotto restituito, secondo il nostro contratto con la società di corriere.
I costi di trasporto sono a carico della nostra azienda solo nel caso di prodotti difettosi di fabbricazione o danneggiati durante il trasporto.
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dal momento in cui ti sono stati consegnati dal corriere, sia che tu sia una persona fisica sia che tu sia una persona giuridica. Pertanto, per essere presa in considerazione, il modulo di reso può essere inviato al più tardi entro il 14° giorno lavorativo dalla data di consegna/ritiro (dallo showroom) del prodotto.
Puoi restituire qualsiasi prodotto che ricevi con un difetto di fabbricazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.
Tutti i prodotti che restituisci devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Non possiamo accettare prodotti che abbiano subito interventi non autorizzati o che siano stati danneggiati da te: segni di usura o uso eccessivo, graffi, scheggiature, ammaccature, urti meccanici/elettrici; allo stesso modo, non possiamo accettare prodotti che non siano accompagnati da tutti gli accessori.
Se i prodotti che ti abbiamo consegnato erano accompagnati da omaggi, al momento della restituzione dei prodotti devi restituire anche gli omaggi.
Se hai acquistato più prodotti dello stesso tipo e desideri restituirli tutti, solo uno dei prodotti può essere stato aperto; possiamo accettare gli altri prodotti solo se sono sigillati.
I prodotti appartenenti alle categorie Pellicole Protettive e Parti e Componenti che non sono stati installati in un centro di assistenza GSM sono esclusi dal Diritto di Recesso e dalla Garanzia. Precisiamo che essi devono essere testati/installati in un centro di assistenza GSM da personale qualificato. Il personale rilascerà una ricevuta di assistenza o un certificato di constatazione (con timbro) attestante l’operazione effettuata. In caso contrario, i prodotti non beneficiano della garanzia, poiché la loro installazione richiede conoscenze tecniche.
Aprile 2026